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よくあるご質問

1. 工事について

Q新設/増設/入替工事などはおこなってくれますか?
弊社のパートナー会社と連携し、有資格者による工事も行っております。
設置場所についてや、ご利用中ないしはご利用予定の機器の詳細情報をお控えの上、お問合せください。
Q回線工事もおこなってもらえますか?
可能です。まずはお問い合わせください。
Qインターネットの設定やLAN設定もおこなってもらえますか?
可能です。まずはお問い合わせください。
Q他社から買ったビジネスフォンの工事もやってもらえますか?
可能です。まずはお問い合わせください。

2. 中古ビジネスフォンを購入するにあたって

Q見積もりが欲しいのですか?
ご連絡いただければ対応可能です。問い合わせフォームよりお願い致します。
Q保証期間はどれくらいですか?
ご納品日より1年間を保証させていただいております。
※保証対象は機器のみです。
Q不具合があった場合どうすればいいでしょうか?
まずはご連絡ください。内容により交換対応などをさせていただきます。
その際は注文番号をお控えの上、ご連絡をお願い致します。
Q個人でも購入できますか?
可能です。お気軽にご発注ください。
Q領収書を発行してほしいのですか?
ご注文お手続きの際、お問合せ欄にご記載ください。
※記載のない場合は基本的に発行はしておりません。
Qリース契約は可能ですか?
申し訳ございませんが、出来かねます。
Q新品と中古はなにが違うのですか?
既に廃盤になっている型番も中古であれば比較的安価に購入が可能です。
動作等につきましては、弊社で確認済みのものを販売しておりますので、
新品との違いはありません。安心してお使いください。

3. 商品のお届けに関して

Q送料はいくらでしょうか?
何台購入していただいても、一度のご発注に対して500円(税抜)しかいただきません。
※沖縄県については別途1200円(税抜)いただいております。
Qヤマト運輸の営業所受取サービスは利用できますか?
可能です。営業所受取サービスをご希望の方は指定の宅急便センター名、
または宅急便センターコードをお問合せ欄に記載ください。
Q購入した機器を直接引き取りにいくことはできますか?
前払い・クレジット決済がお済の場合のみ、弊社千葉県柏市にあるセンターにてお受取りしていただくことが可能です。
※商品の量・種類によっては、直接お引き取りができない場合がございます。まずはご連絡ください。
Q代金引換時にクレジットカードでの支払いはできますか?
申し訳ございません、代金引換のお支払いは現金のみとなります。
※1件当たりの代金引換額が54,000円(税込)以上の場合は収入印紙が必要です。
また、1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなります。
それを超える金額の場合は、お手数ですがお振込み(前払い)にてお願い致します。
Q時間帯指定は可能ですか?
【12時~14時】の時間帯以外でのご指定が可能です。
中国・四国・東北地方は翌日の午後納品が最短です。

※一部離島については、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合もあります。
Q注文してからどれくらいで届きますか?
15時まで決済で最短翌日納品が可能です。(※最長11日間)

※ご入金時間、商品の量・種類によっては即日発送ができない場合がございます。お急ぎの場合はお電話ください。
Q急ぎで商品を送っていただきたいのですが?
お急ぎの場合はお届け希望日をご入力いただくか、備考欄よりご相談ください。
※お届け希望日指定のない場合は当日~翌々営業日出荷となります。
Q発送キャンセル期限について教えてください
キャンセルは当日の15時までとさせていただいております。
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