よくあるご質問

1. よくある質問

Q現金での買取は行っていますか？

弊社では銀行振り込みにて精算させて頂いております。　お引取後、弊社からご提示した最終金額にて請求書をご発行下さい。

Q持ち込み買い取りは出来ますか？

機器類に限り、専門倉庫にて承っております。

お問合せ時にお申し出ください。。

Q出張査定は行っていますか？

基本的にはメール等で対応させて頂いております。

ただし、買い取り数量が多数の場合は出張させていただき、お見積することも可能です。

まずはお問い合わせください。

Q設置工事や改修工事などはおこなってくれますか？

弊社のパートナー会社と連携し、有資格者による離接工事も行っておりますので、まずはお問い合わせください。

Q送料はいくらでしょうか？

何台購入していただいても、1度の発注に対して、500円(税抜)しかいただきません

※沖縄県、北海道の一部地域、離島にお住まいの方は誠に申し訳ありませんが、別途お見積りさせていただく場合がございます。

※代金引換発送サービスも承っております。ご希望の方はご相談下さい。

なお、代引手数料はお客様にご負担いただいております。何卒ご了承くださいませ。

Q注文してからどれくらいで届きますか？

即日発送について

15時までの決済で、即日発送します。

青森～兵庫県までは、発送日の翌日に受け取りが可能です。

クロネコヤマト様にてお届けいたします。


※ご入金確認時間によっては、即日発送できない場合もあります。
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※商品の種類・量によっては、即日発送が出来ない場合がございます。

※15時までにご入金を確認できれば、発送日の翌日もしくは、翌々日に納品されます。

※お中元やお歳暮のシーズン、または天災や悪天候により道路が混雑する場合には、ご希望の納期に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。

※運輸部門日本最多の営業所を所有するクロネコヤマト様ならではの営業所受取サービスで受け取りがもっと早くなります。

※営業所受取サービスをご希望の方はご指定の営業所名、または営業所番号をご発注書に記載ください。

※設置工事に向かう朝早い時間でのお受け取りが可能です。

※お客様先に近い営業所でのお受け取りが可能です。

Q領収書を発行してほしいのですが

マイページより発行が可能です。

登録されていない場合は、お問い合わせください。

Qどんな支払方法に対応していますか？

・銀行振込（前払）

原則、ご発注後にメールまたはFAXで請求書をご送付させて頂きます。 商品はご入金の確認後、速やかに郵送いたします。

お振込の場合、弊社でのご入金確認までに数日を要する場合がございます。 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

・代引き（現金

商品のお受け取り時に現金と引き換えでご精算いただけます。

※代引手数料はお客様負担でお願い致します。

※配送方法はクロネコヤマトの宅急便となります。

※代金のお支払いは現金に限ります。

※1 商品代金の領収書は通販事業者様に代わりヤマトフィナンシャル株式会社が発行いたします。

※1 ご購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が

成立しなかった場合でもサービス手数料がかかります。

※1 件あたりの代金引換額が54,000円（税込）以上の場合、収入印紙代が必要になります。

※2 1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

※30万を超える場合は代引きができないのでクレジットカードでお願いいたします。

・クレジットカード決済

Q見積もりが欲しいのですが

ご連絡いただければ対応いたします。

Q個人でも購入できますか？

ハイ問題ございません。

Q電話機の買い取りはやっていますか？

型番にもよりますが、まずはお見積もりをさせていただければと思います。

Q保証期間はどれくらいでしょうか？

業界最長の購入日から2年を保証させていただいております。

Q不具合があった場合どうすればいいでしょうか？

まずはご連絡いただけますでしょうか？内容により交換対応などをさせていただきます。

Q新品と中古はなにが違うのですか？

ほぼ違いはないのですが、既に廃盤になっている型番も中古であれば購入することができます。

また、新品はリースなどの契約も可能ですが、中古は購入のみになります。

動作等については、弊社で確認をしてから販売をおこなっておりますので、新品との違いはありません。

Qリース契約は可能ですか？

できません。

Q回線工事も行ってもらえますでしょうか？

可能です。まずはお問い合わせください。

Qインターネットの設定やLAN設定もおこなってもらえますか？

可能です。まずはお問い合わせください。

Q他社から買ったビジネスフォンの工事もやってもらえますか？

可能です。まずはお問い合わせください。